晨光文具 双杰记号笔 MG2110 马克笔 油性 CD光盘笔 勾勒笔

Q：如何办理退款方式和时效
A：卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：出现哪些情形时，卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品不接受平邮或以到付形式寄回包裹，卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品售后保障单背面的退货地址。

Q：卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:在卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:分期付款可以同时购买卡布诺文具办公用品晨光文具、韩国文具、办公用品多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。