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Q:河北众诚商贸提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：河北众诚商贸提供换货吗？
A：河北众诚商贸商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:河北众诚商贸自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，河北众诚商贸对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:河北众诚商贸配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：河北众诚商贸哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至河北众诚商贸钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，河北众诚商贸不接受平邮或以到付形式寄回包裹，河北众诚商贸将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。河北众诚商贸有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:分期付款可以同时购买河北众诚商贸多件商品吗？？
A:可以，最多5件